มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้ที่ support@kingjoker.app ตลอด 24 ชั่วโมง
KingJoker ดำเนินงานด้วยความโปร่งใสและให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกสูงสุด
ปกป้องข้อมูลทุกชั้น
KingJoker เข้ารหัส SSL ทุกการส่งข้อมูล ไม่มีการรั่วไหลหรือนำข้อมูลไปขายให้บุคคลภายนอก
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก KingJoker ทุกรายจะไม่ถูกนำไปขายหรือแลกเปลี่ยนเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
สิทธิ์ของคุณเต็มที่
คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตนเองได้ทุกเมื่อ KingJoker พร้อมดำเนินการตามคำขอ
1. ขอบเขตและบทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย KingJoker เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบว่าเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านโดเมน kingjoker.app รวมถึงช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
KingJoker ดำเนินการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าที่สุด และการปกป้องข้อมูลของคุณคือหน้าที่ที่เราถือปฏิบัติอย่างจริงจัง
การที่คุณใช้บริการ KingJoker ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือทำธุรกรรมใดๆ ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ KingJoker จัดการข้อมูลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
KingJoker เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี (บางส่วน) | ระบบฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าสู่ระบบ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการติดต่อซัพพอร์ต | บันทึกการสนทนา |
KingJoker ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสธนาคารของสมาชิกโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน
KingJoker ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวในทุกขั้นตอนการให้บริการ
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
KingJoker ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบว่าผู้ใช้บริการเป็นบุคคลจริงและมีอายุตามที่กำหนด ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนและการฉ้อโกง
- การให้บริการ: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน การแจกโบนัส และฟีเจอร์ทั้งหมดบน KingJoker
- การสื่อสารกับสมาชิก: แจ้งข่าวสารโปรโมชัน อัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนที่สำคัญ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด รายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อจำเป็น
- การป้องกันการฟอกเงิน: ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติตามมาตรฐาน AML ที่บังคับใช้
KingJoker จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าและได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
KingJoker ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และความปลอดภัยของ KingJoker โดยทุกรายลงนามในสัญญารักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: เฉพาะที่จำเป็นและภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
ในทุกกรณีที่มีการส่งข้อมูลให้บุคคลที่สาม KingJoker จะส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลใช้มาตรการรักษาความลับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
KingJoker ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานของระบบล็อกอิน การจดจำตะกร้าเดิมพัน และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย KingJoker เข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงระบบ ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- คุกกี้ตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน KingJoker
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
KingJoker เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
- บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: 1 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ปัญหาระบบ
เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาแล้ว KingJoker จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ความโปร่งใสและความปลอดภัยคือหัวใจของทุกบริการบน KingJoker
7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
KingJoker ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างครอบคลุม มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
การเข้ารหัส SSL/TLS
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ KingJoker ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
ฐานข้อมูลเข้ารหัส
ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม แม้แต่ผู้ดูแลระบบก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของสมาชิกได้
การตรวจสอบตลอด 24 ชม.
ระบบติดตามและแจ้งเตือนพฤติกรรมผิดปกติแบบอัตโนมัติ พร้อมทีมงานดูแลตลอดเวลา
การควบคุมการเข้าถึง
พนักงาน KingJoker เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
แม้ KingJoker จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกันหลายเว็บไซต์
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก KingJoker คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ KingJoker มีเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไข
แจ้งให้ KingJoker แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอให้ KingJoker ลบข้อมูลของคุณ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการใช้ข้อมูลบางประเภท เช่น การส่งสื่อการตลาด
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบดิจิทัลที่ใช้งานได้
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เคยมี
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อทีมงาน KingJoker ที่ support@kingjoker.app เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก KingJoker ใช้โครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ที่อาจตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนและประมวลผลนอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว KingJoker จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลนั้นเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายที่บังคับใช้กับสมาชิกในประเทศไทย
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
KingJoker ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือการแสดงประกาศในหน้าเว็บไซต์
วันที่แสดงที่ด้านบนสุดของนโยบายนี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน KingJoker สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@kingjoker.app
- แชทสด: ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์ KingJoker ตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงาน KingJoker จะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีเร่งด่วนหรือซับซ้อน อาจใช้เวลานานขึ้น แต่เราจะแจ้งให้ทราบถึงความคืบหน้าตลอดเวลา
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ King Joker พร้อมเริ่มต้นแล้วหรือยัง?
สมัครสมาชิกกับ KingJoker วันนี้ มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานสูงสุด